Rückerstattungsrichtlinie

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Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.help.shopify.com+3help.shopify.com+3enzuzo.com+3

Widerrufsfrist:

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben.

Widerrufserklärung:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Falkro, [Endereço da empresa], E-Mail: kontakt@falkro.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung der Waren:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.

Rücksendekosten:

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.